환불 안내

본 환불 안내는 아카데미가 제공하는 유료 교육 상품에 적용됩니다. 무료 이벤트나 별도 계약서가 있는 경우 해당 문서가 우선합니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라, 수강 개시 전 디지털 콘텐츠가 제공되지 않은 경우 14일 이내 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 소비자가 개시에 동의한 경우에는 법령이 정한 예외가 적용될 수 있습니다.

아카데미의 귀책으로 수업이 개설되지 않거나 동일 교육을 대체 제공할 수 없는 경우 전액 환불을 진행합니다.

이미 제공된 강의 범위, 제공된 자료 비용, 제3자 대행 비용이 발생한 경우 합리적인 범위에서 차감할 수 있습니다.

다운로드 가능한 맞춤 자료가 제공된 이후에는 디지털 콘텐츠 특성상 환불이 제한될 수 있습니다. 세부 사항은 수강 계약서에 명시합니다.

billing@channelxcastlywavehub.digital 로 성명, 결제 증빙, 사유를 보내주세요. 접수 후 영업일 기준 7~14일 내 검토합니다.

결제 수단과 동일한 경로로 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 카드사 사정에 따라 실제 입금 시점은 달라질 수 있습니다. 분쟁 시 소비자분쟁조정위원회 등 관련 기관 절차를 안내합니다.